《 おしえてＱＵＡ～Ｑ＆Ａ ページ 》
| ＊ホテル＊ |
Q、送迎はしてもらえますか？
A、ご宿泊のお客様とトリミングの一部コースご利用のお客様対象となりますが送迎させていただきます。料金等の詳細は各ページをご覧ください。
（一時お預かりは対象外となりますのでご了承ください）
Q、初めての宿泊で心配です。
A、宿泊前にわんちゃんの性格など詳細をお聞きして、その子にあった宿泊をご提供させていただきますのでご安心ください。
Q、持ち物はなんですか？
A、いつもお家で与えているフードを小分けにしたもの、匂いのついている物、混合・狂犬病ワクチンの証明書を必ずお持ちください。
Q、他のワンちゃんが苦手なんですが、大丈夫ですか？
A、お部屋は完全個室で、ドッグランもいくつかに分かれているので他のわんちゃんとの接触が苦手な子でも安心して過ごせます。
Q、短時間でのお預かりも可能ですか？
A、ショートステイというサービスがご利用いただけます。詳細はホテルページでご確認ください。
Q、排泄をお外でしかしないのですが、お散歩はしてもらえますか？
A、お散歩が必要なわんちゃんに関しては、無料で行かせて頂きますので受付時お気軽にスタッフまでお伝えください。
Q、雌犬を飼っていますが、発情中でも宿泊可能ですか？
A、宿泊は可能ですが、ドッグランのご利用は制限させていただいております。
Q、手作りフードの持ち込みは可能ですか？
A、可能ですが、長期宿泊の場合傷まないよう冷凍にしてお持ちください。
Q、生後６ヶ月未満の子犬の宿泊は可能ですか？
A、混合ワクチン・狂犬病ワクチンが済んでいない子犬や成犬に関してはお断りさせていただきます。
Q、見学は可能ですか？
A、お部屋、ドッグランなど施設内の見学はいつでも可能です。その際はお気軽にスタッフまでお声をお掛けください。
Q、クレジットカードの利用は可能ですか？
A、可能ですが、送迎希望のお客様に関してはご利用いただく事ができませんのでご了承ください。
| ＊ドッグラン＊ |
Q、他のワンちゃんが苦手なんですが、大丈夫ですか？
A、ドッグランはいくつかに分かれているので、ドッグランデビューのわんちゃんや他のわんちゃんが苦手な子に関しても安心してご利用いただけます。
Q、生後６ヶ月未満の子犬の利用は可能ですか？
A、混合ワクチン・狂犬病ワクチンが済んでいない子犬や成犬に関してはお断りさせていただきます。
Q、雌犬を飼っていますが、発情中でも利用可能ですか？
A、ドッグランのご利用は制限させていただいております。
Q、持ち物はありますか？
A、混合ワクチン・狂犬病ワクチン接種の証明書を必ずお持ちください。
| ＊トリミング＊ |
Q、送迎はしてもらえますか？
A、トリミングの一部コースご利用のお客様対象となりますが、送迎させていただきます。
料金などの詳細は各ページをご覧ください。
Q、見学は可能ですか？
A、お部屋、ドッグランなど施設内の見学はいつでも可能です。
その際はお気軽にスタッフまでお声をお掛けください。
Q、爪切りやの部分カットだけの利用も可能ですか？
A、爪切りやヒゲ・マユカットなど、部分的なオプションにつきましては、￥500でご提供させていただいております。部分カットに関しましては、￥500～になっておりますのでスタッフにお問い合わせください。
Q、予約は必要ですか？
A、ご予約のお客様を優先させて頂いておりますので、ご利用のお客様は電話でのご予約をお願いたします。
Q、宿泊中にトリミングをお願いできますか？
A、可能です。ただ予約状況によりお迎え当日にできない場合がございますのでご了承ください。
Q、シャンプーの持ち込みは可能ですか？
A、可能です。病院からもらっている物やいつも使っているシャンプーがございましたらお持ちください。
Q、クレジットカードの利用は可能ですか？
A、可能ですが、送迎希望のお客様に関してはご利用いただく事ができませんのでご了承ください。
| ＊お役立ちQ&A＊ |
Q、子犬を初めて飼いましたがいつ頃からシャンプーできますか？
A、一般的にはだいたい生後１００日前後と言われています。ワクチン接種後約１週間はお控えください。
Q、ふけが出て困っています。何か対処法はありますか？
A、低刺激のシャンプーや、皮膚トラブルのわんちゃん専用シャンプーをお勧めします。
シャンプー時によく洗う、良く洗い流す、きちんと乾かす事もとても大切です。
改善されない場合はフードを変えてみるというのも有効です。
Q、我が家の犬が食糞してしまいます。
A、まずはうんちの臭いや状態を変える意味でフードを変えてみる事がお勧めです。
消化吸収の良いものや、今のフードとたんぱく源の異なるものに変えてみるのも良いかと思います。
Q、毎日シャンプーしても良いものでしょうか？
A、洗いすぎても皮膚にダメージを与えてしまいます。
多くても月３回低刺激のシャンプーで洗う事をお勧めします。
ブラッシング等の手入れをするだけでも、ある程度の汚れは取り除けます。
Q、肛門腺ってみんな絞らなければならないんですか？
A、排泄時などに出てくる事もあるんですが、床にお尻をこすりつけたりする行動が見られた時は溜まっている場合が多いので絞り出してあげてください。
Q、子犬の夜泣きがひどいのですが、その度にかまってあげるものですか？
A、ケージをタオルで囲って周りを見えなくする方法や、夜ごはんの時間を遅くする、
この２点を試いてみるだけでも効果が現れたりします。
夜泣きに構ってしまうと癖になってしまうので注意してくださいね。
※上記以外の質問もお気軽にお問い合わせください→ メールフォームへ。
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【ドッグ・ラブ・クオ】
ワンちゃんの保育園 全天候室内ドッグラン 全室完全個室ドッグホテル
営業時間 10：00～19：00 定休日：木曜（ホテルは除く）
〒003-0874 札幌市白石区米里4条2丁目3-20 日新インテック ２F
TEL 011-879-2345 FAX 011-879-2346
